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Windows2000出现蓝屏的问题

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发表于 2005-4-9 19:31:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近发现很多朋友和网友问Windows2000出现蓝屏的问题,现在我来转一篇文章,希望对大家有所帮助。- c& o# w, H& |: }- a

. x" e0 r1 K% M0 s0 X2 x
$ I  ^4 V+ p- k. K" w; |: s3 u( h3 c; R1 ?& ~5 J9 N
       从理论上讲,纯32位的Windows 2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃,当Windows 2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。 " |/ q( B5 v4 m; ^! w# p

) |- B7 F/ P! Q9 \8 z: d4 m' d" g& u, ]0 R, a  x+ g: O) h
通用STOP故障处理 8 J2 w0 ]% k: J3 J
  1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。 " \" F2 P# q3 x
  2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。
7 t7 i7 l+ d# [2 ~  3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。 * j/ Q+ f4 A/ y1 N5 _, F! B
  4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。
0 r4 Z& t% F5 K3 r* w1 y6 z  5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 3 @# Q$ G% [: y; r& I
  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
& \9 n/ C& e3 i! u* d) q  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。 1 k% x/ O$ U( [0 @7 i# |  X) u
  8.在BIOS中禁用内存缓存功能。 / `% c6 T3 K4 h+ G/ x- {" \
  9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。) , v8 ?+ n( `% M5 v! B! g  U& Z
  10.如果能够访问Web,请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search 8 u. q( K: I* C: x5 I$ k5 a" s8 _
Knowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
2 Q5 l- `0 ~8 B8 N' c3 d& m0 m" a$ `# C. p& e% e( a# {: E$ S
* \, P' M. Z; Q. ^* A% C
特殊排除 ; Y& l- |& G# C7 i

$ f5 J! K& T' n+ r1 |1 X
: e9 u: u1 i/ eSTOP消息 0x0000000A故障(设备已经安装) 9 J8 z4 Q1 f: U3 ~& j
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
" o  w0 {  g* X% F9 E4 v  1.如果Windows 2000还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。 # ?2 S. S4 ~9 K4 S& U
  2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。
) n! I) \. Y( ]  3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
; a8 K% }/ q2 Z: G/ ~; ^  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
' _  u7 j$ h, o8 P9 x5 L  5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 ; T: w! n0 ?9 g3 D8 X7 d
  6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
. v4 U4 e; Z% P7 M( s) g  7.在BIOS中禁用内存缓存功能。 , k9 L- J0 L4 r7 j6 d9 M
  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
3 n2 j1 ?6 Y5 ^  j2 Q+ s+ `; ?. ^+ U* ?

- w5 x* G0 T8 l" t' G0 M2 RSTOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时) * m' L8 J; p# l0 v3 j6 L
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
1 ?. o; I$ B/ g- P( u  1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。
. t  Z. h% i2 M" F' a  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。   D. x# Z' R6 T" C1 \8 M
  3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。 6 ^; t, x* o7 o0 A/ v3 v
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 , O! r; H- j  ?$ {& T; y: q* p+ M
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
& i' y; K0 }; K1 i( ]  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 ! A! P/ E2 a! W
  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
4 {& L5 B% B: _- f  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 . e. c- D* ?" S( v8 c8 f+ d

& X% O" f/ A5 |
7 o- K* D3 L& H6 G# VSTOP消息 0x0000001E故障
% u. a& k* M8 i: o# h: P' m  1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装。 1 x4 {, B0 v2 a8 H4 |
  2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
( D  ?: Q5 t  E0 j  3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序。 5 ?/ i" x, n" \+ L$ e
  4.确保系统有最新的BIOS。
! |  y$ @& k% H- C" G) Y  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
6 D0 [5 p1 j7 B4 p9 X: ~) `+ w
" l& Z6 m8 K/ I% @9 \7 F. W5 T8 x- b
STOP消息 0x00000023和0x00000024故障
! ^! Y1 ?- D# X通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。 3 }' h0 n4 {; y% {7 c0 ]9 |
  1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序。 / u( x- n5 E" {: P/ `) S: _
  2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机。
% N* U7 p# b  r# [  3.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
2 _! C! d( t% b! x3 r6 A- |: X5 T8 Y1 T; n6 n/ l- V, }

9 p5 d+ o7 j" A5 fSTOP消息 0x0000002E故障 2 i/ s* `2 W! c
通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。
! I0 u% Q! {( x. b  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。 # J# T1 i/ m+ I& o
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。 2 r1 P3 H$ K8 H5 ]8 h& R9 T
  3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。 " B$ Q1 L! v( A2 U& g8 k% c
  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
# X4 d  l: M2 Q$ a  C5 D3 o  5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。 , T) T# j2 C. v7 n, Y5 Q! c
  6.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 7 C$ r+ \% r, [7 }

& g5 p5 ~7 b0 K( o. x! G8 _( ^# k% L* E- e/ J$ S
STOP消息 0x0000003F故障
9 @: V) [3 ^$ U# F0 u; ~通常原因 驱动程序没有被完全清除。
1 o3 N) w( v' j  d  1.删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。
2 e) H4 u! }* t7 Q- n! O! L2 X8 h9 O, [: W; _' z( e6 g* a, k7 M- X
7 X/ D9 Y$ U) ^! _1 ~4 t
STOP消息 0x00000058故障
1 W8 ^, {7 E2 [  J/ }通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。
3 l4 P2 I* L/ L. L7 `8 [7 |  1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机。
1 n- Q# g$ B5 w- ?0 Q  2.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
& {. l; @+ r, C1 [. W( d5 ~# ], }' y3 i

# u& C; R2 B: @/ g  Y* V) wSTOP消息 0x0000007B故障
; i, N( ^% D4 a- m通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)。
7 r! v  G- B3 Z* e2 x" Z9 T& a: `  1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。 2 {$ z% m8 ^' P: i
  2.使用“修复控制台”来修复驱动器。
/ c8 ]' T+ p  Q) y  s  3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
0 z1 U! j& t. N3 s( c  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 ) G$ p6 V, _4 F* D
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。 8 l) V4 L" O8 V
  6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
) x6 t% n0 [& B% S( _* ~  7.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
, Q6 ?( D( \! j8 W$ w" {/ }( n

) q$ Y3 Z* S2 I( L) l( }STOP消息 0x0000007F故障 8 M, l+ l+ K, V  X
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。
% a5 p: X$ u. H/ c8 O* l  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。 0 H- u' C/ |: R( l. ]) q* G9 P
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
7 J7 o9 W$ [) J0 e: y: L  t  3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
+ D2 L$ Y6 o3 l) V2 w$ f  4.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。
! V2 t9 a, B& n: f& Z7 D( [. q. s  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
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该用户从未签到

2
发表于 2005-4-9 20:40:00 | 只看该作者
呵呵 比较老的内容了 不过也支持一下~!

该用户从未签到

3
发表于 2005-4-11 01:10:00 | 只看该作者
楼主辛苦

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