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夜间加价购票靠谱吗?有一种是与代售点合作出票

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    发表于 2019-12-30 09:34:04 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    - d. t6 |7 D7 L! q: w& F夜间加价购票 这样订的票靠谱吗?
    " o. q, O3 O, N, D7 E2 h4 x& ^6 ]. c; L
    12306提醒存在不能出票、信息泄露等风险
    ! H4 \* O% N' J; q& N" M" }+ Q5 ^# H9 I5 l
    日前,市民王女士反映称,自己因为临时出差,需要夜间购买高铁票,但12306购票网站每天23点30分至次日6点无法登录购票。王女士在同事的推荐下,在晚上零点左右从一款第三方购票平台上买到了票,“每张票加了10块钱,很意外,又有一点担心,这个票是不是靠谱?”
    - q8 y( I, ]9 x5 F7 T7 Q2 d# D% r
    昨天,北京青年报记者搜索发现,目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能,平台介绍显示,只需每张票加价10元至15元,就可候补购票,“如果出票失败,全额退款”。12306平台客服人员提醒,第三方平台购票可能存在不能出票、个人信息泄露等风险,建议选择官方平台。! T: D' e: Z; l8 N

    " X! w. J2 T3 m7 X! p: n怪事; z- b1 k/ ~2 Q. v6 x; f

    0 l  Y' {0 r6 x非线上可购票时间 订票成功
    2 V3 j( a/ y4 v3 Z% H0 P, ?: K) b: v$ m& S* y4 W
    王女士告诉北青报记者,12月27日晚,自己因临时接到工作任务,需要在次日从杭州赶回北京,“打算买高铁票,但准备买票的时候,已经是23点50分左右,12306网站已经无法登录购票,当时还挺着急的。”2 i! X- C( N. l- X. ?+ `- c, y
    . `( \4 V- q' _9 n( D
    王女士说,由于自己计划购买的车次余票并不多,非常担心等到次日早晨12306结束维护后,自己不能第一时间抢到票。“一个同事推荐了一款第三方购票平台,让我试一下。”王女士称,当时自己通过该平台软件登录了自己的12306账号,选择车次后平台提醒,既可以等次日12306正常购票时间开始后再抢票,也可以每张票加价10元,选择夜间购票。“当时软件提示称,夜间购票是可以候补购票,需要先全价支付,但不确保一定出票,如果出票失败,再全额退还费用。”
    ! U3 s+ B6 s. |5 M7 A) _6 P/ q; \8 z! Z& e( @
    本着试一试的想法,王女士很快下单。大约20分钟后,28日零点15分左右,她收到来自12306的短信,短信显示,自己已经购票成功,并附有车次、座位号等信息。“当时很惊喜,但我登录12306官方网站后发现,根本查不到这个订单的信息,所以又很担心,这个票是不是有问题?”6 j. A, k& T. U3 d9 ^, n" Y

    : V9 P' x4 d' m5 t5 a1 D加钱; d: v' h6 o4 z+ `

    , m; ?, P3 B; R) r2 B. @% F夜间购票要多10到15元! D. S8 ]2 P/ A$ m

    5 C$ Z% N" K( l+ K/ _+ ]) g12月29日,北青报记者搜索发现,目前多家第三方购票平台均提供夜间购票功能,用户只需要额外支付10元至15元不等,就可通过第三方平台夜间购票。
    4 R+ ~- D8 I. Y1 z7 K0 N, c5 q% L0 D8 m+ L; M) ^) j: z
    据12306官方网站消息,12306网站全天提供信息查询服务,6时至23时30分提供购票服务。; d- F+ b$ Y" d" t% |$ }
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    至于候补购票服务,此前12306官方微信曾发文介绍,是指“旅客通过12306网站或12306手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。”& U+ y3 w5 q9 e- n. k
    ! G0 w: a3 W$ W6 ~( w' M
    那么12306官方网站进行维护期间,是否还可以通过候补方式购票?对此北青报记者咨询12306官方客服获悉:“能不能线上购票主要看网站还能不能登录,如果已经无法登录购票的话,肯定也不能候补购票。”且据王女士证实,自己收到的28日相关车次的购票订单号,在12306候补订单页面也并未查询到。
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    真相8 z7 D' i/ r% c. l3 D

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    # ^, d+ z" x& ^: u8 Y+ W, f* o1 @; Q# v* P. T; c
    与人工售票点合作
    1 K; r& `$ K) ^  N# p
    ; Y, p5 p5 `9 `衍生出“夜间购票”5 c: \, W0 o) p+ ]+ ?6 Z( z6 d- D

    # S  m9 r' y/ j4 [% |* ]此后,北青报记者咨询王女士使用的第三方购票平台。平台客服人员介绍,夜间购票功能是平台在12306无法购票的情况下,与代售点合作出票,“因此暂不支持刷证件乘车,请在发车时间之前携带有效购票证件和铁路12306短信告知的E开头取票号,至全国联网的任意火车站人工窗口或自助取票机取票。”( o& T5 o; A2 l7 s/ i' M3 h1 U5 S

    " p7 @. {: }5 {1 C据12306客服人员介绍,目前各地火车站人工售票点工作时间与12306网站并不完全一致,网站不支持购票的时段,人工售票点是有可能还可以购票。
    : Q2 {. F$ O6 Z, B9 k# Z* R5 c7 a1 r
    北青报记者注意到,中国铁路总公司官方微信此前文章介绍,除12306官方网站外,在人工窗口、自动售票机、代售点购票成功后,会收到购票信息单,预留的手机号同样可以收到列车运行信息。
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    不过,12306客服人员提醒,“通过第三方代购网站购票,难以避免因代购方冒用信息导致无法在网上办理退票、改签的情况。”/ |) u3 M4 R: e+ J
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    文/本报记者 孔令晗
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