聘淘宝客服

杭州二周贸易

杭州二周贸易有限公司
正规注册公司，提供住宿，工资面议。
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岗位职责：
8 p' d: {" w# F/ a0 r1 ]: r- c3 z5 v1、负责淘宝网站在线客户咨询，运用阿里旺旺及电话同买家沟通，引导购物、解决疑难，并协助客户下单；
; \6 b/ X; P- m# \2、工作积极主动，认真负责，有淘宝客服经验，有良好的服务意识，打字速度快；
( G% @2 L/ ^2 ]4 p: l3、熟悉公司产品的功效，为顾客推荐适合的产品；
5 j* a$ J, l) }: i4、售后问题的介入及处理，包括：查件、退换货、评价等。回访顾客，维护客户关系；
6 N9 o( d: X: u2 s5、完成主管交接的其他工作事项。
职位要求：
& E# d, q% S" X1、能熟练操作电脑、打字速度快，要求60字/分以上；
! Q7 D! ^6 G1 {8 |4 T2、能热情、主动、耐心的接待客户，具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧优先；
3、淘宝行业遇上大型活动或对班来不及时，则需要提前或延长上班时间，能适合倒班、夜班的优先；
# B- i* Y3 K; G$ `# N! @4、希望长期做并稳定工作的优先
; n5 O' F" q6 ]' {; U2 U联系方式

• 联 系 人：周先生
• 联系电话：18072829208
• 联系邮箱：772234069@qq.com
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工作地:下沙华元十六街区