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岗位：服务运营专员
3 d4 ]: K. q& S* V, @| 岗位描述： | 1、致力于提升淘宝网用户服务体验；
, _; `. c7 ]4 G& L' f8 ~9 r2、独立负责推动、解决淘宝网买卖双方交易过程中产生的各类纠纷、疑难维权问题，促使双方达成共识
1 ^! F) K+ O8 R' n# j) \1 S/ k0 L3、基于日常纠纷、维权问题处理，进行总结、分析，并提出优化。
) w1 j2 |4 o7 r8 ]) m4、工作时间：每周工作五天（9点-18点），双休( K7 E8 V7 | Y7 _
5、工作地点：阿里巴巴西溪园区，文一西路969号（公司上下班有接驳车） | | 岗位要求： | 1、本科学历" P4 l% j. I$ D" z
2、普通话标准、声音甜美、具备良好的沟通能力及判断力；
, C# {) n5 e# e+ G5 b* V. W4 S3、抗压性强，思路清晰反应敏捷，具有良好的团队意识，乐于分享；5 G6 ~ L9 p2 H7 A: E: J' W
4、乐于倾听，有良好的服务意识工作耐细致；4 ?4 V$ r5 T# D$ q P6 S* _* y
5、有丰富实习经验者优先 |
面试流程
, O f/ d, B4 }/ C网申——测评——面试——发出OFFER——正式入职——培训与实践
4 }- r L) B: P% `网申截止时间：2013年11月11日! x# g# x T6 R/ z+ M& P1 p& f
其他福利： 免费午餐和晚餐、outing、不定期的高管面对面沟通、舞蹈房、健身房……
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简历投递方式： ( b4 ^/ J0 ^; h( q9 h4 `& a
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发表于 2013-10-28 16:56:51
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