楼先生14楼卧室里自爆后裂成雪花状的玻璃 许康平摄 5 J% ?- @- {+ M$ p( n) |
昨天12:54,楼先生来电:我这里是赞成林风小区,现在很多小区使用玻璃代替墙做景观的,我们卧室的一整面墙也是玻璃的,由五块玻璃组成,两块是窗户,破掉的话很麻烦。前几天,我家其中一块就爆裂了,物业说费用大概在8千元左右,因为业委会没有成立,物业维修基金拿不出来,社区也不管,像这样的情况怎么办?
8 A2 J; ^# U _ 记者董吕平核实报道:赞成林风小区2007年交付,共3期约1100套,目前入住的业主有500户左右。
. O% ^2 y3 w8 d3 g 楼先生的家在2幢14层,2007年买的二手房,2009年入住,面积约140平方米。* p8 D# t/ M4 c* C E% [/ E
自爆的玻璃在楼先生的卧室,面朝西南方向,高2.2米宽1.2米,五扇玻璃成弧形状。$ i; A. M% K x+ @
14楼卧室玻璃突然裂成雪花状' g6 i2 B; B/ X8 m7 [6 o. `
楼下就是小区游乐场- }) ~3 X) d+ v; H
发现家里玻璃自爆是在5月24日下午4点半。那段时间气温很高,楼先生下班回家后打开窗户想透透气,不料发现卧室的玻璃已经裂成了雪花状。8 D; M6 u6 k4 W7 H) Y9 x% J0 o; [
“我家的玻璃有两层,当时我用手摸了摸,感觉很平很滑,我猜可能是窗外的那层玻璃自爆了。”楼先生说,玻璃自爆的原因,可能是因为气温高或者受力不均。
5 l" d% H) Y9 W1 U$ V 那两天,楼先生还听说小区里6幢12层和5幢15层的两位住户,家里的玻璃也发生了自爆。
( J& T6 S1 s5 f6 f0 O) ~$ V2 c 楼先生很担心。因为自己住在14楼,楼下正对卧室玻璃的就是小区游乐场,小孩子经常去玩,附近又是小区道路,过往住户很多,一旦玻璃破碎,掉下去很可能出意外。, ~; }" z, t7 d( D* U
“以前就看过玻璃掉下来伤人的报道,我现在每天都很怕,下班回到家第一件事,就是看看玻璃掉下去没有!”% Z6 G' i( I& u4 e; g; j
前两天,楼先生在家偶然看到,玻璃上有块巴掌大的碎片掉了下去!
! o: a9 K# W6 |) R3 a “当时我吓死了,赶紧跑到楼下,确信玻璃没有砸到人,我心里才稍微平静些。”
, R/ m' p1 `) j1 J0 } 物业:更换玻璃的费用得楼先生自己掏5 s* a% y8 H S
发现玻璃自爆的当天晚上,楼先生就把情况告诉了小区物业,第二天物业派人上门检查,确认玻璃自爆,没法维修,只能换玻璃。8 D! a0 [5 |2 O7 N* O
不过物业说,更换玻璃的费用需要业主自己掏,对此楼先生想不通。2 I+ J7 u& ?3 y
“普通玻璃质保期只有3年左右,而玻璃幕墙的质保期,在上海等一些地方规定是8年左右,我住进来6年,还没过质保期,所以我觉得物业应当承担费用。”! R& N9 ^; X0 G5 M& `: s
事后,楼先生和物业、社区及开发商进行过多次沟通,始终没有达成一致。9 y+ D! n3 F. Q) m& J, g8 b7 X2 b
小区赞成物业张助理昨天对记者说,他们和开发商沟通后认为,楼先生家里装的是圆弧状的钢化玻璃。“楼先生家的钢化玻璃,已经用了六七年,过了质保期,所以更换玻璃费用应由楼先生支付。”. x4 E3 H* K0 I( x
关于楼先生提出的动用小区物业维修基金的想法,张助理无奈地说,不是不愿意帮助楼先生,而是现在小区目前还没有业委会,按规定这笔维修基金不能随意动用。
# S8 N0 `* J2 s! ^& W “小区三期入住率只有40%,按规定小区住户需入住一半以上才能成立业委会,所以我们小区业委会一直没有成立,目前正在筹备中,而物业无权擅自动用小区的维保基金。”
. b# j3 Z8 G4 c- L. s 张助理说,即便成立业委会,动用物业维修基金也需要三分之二以上全体业主同意。
; ]5 ~/ d: D& k! |; t3 d& N “我认为业主同意动用维修基金需要两个条件。第一,楼先生家装的确实是玻璃幕墙,并在质保期内;第二,自爆玻璃确实在小区公共区域的维保范围之内,例如确实影响到了小区其他住户的安全。”
# H4 K& j$ O; x: v 张助理说,前些天杭州气温确实很高,小区共有5户业主家玻璃出现问题,其中有3户人家也是圆弧窗,最后都是业主自费更换。
% h, e- z- Q$ B “我很理解楼先生的心情,但作为物业来说,只能起到中间人的作用,例如楼先生可以与开发商达成费用上的一致,我们当然愿意提供具有相应资质的玻璃维修单位换玻璃。”) M9 X9 S* B1 J5 j
那么,在就更换玻璃费用达成一致之前,万一发生玻璃坠落伤人事件怎么办?
4 g6 ]% I4 j' x; [ 张助理表示,物业当然希望玻璃尽早更换,但目前只能在楼先生家的楼下,特别是在游乐场附近安装一些提示性标语,提醒大家路过时注意安全。“我们也和维修玻璃的施工方联系过,如果楼先生愿意自费更换玻璃,会尽量给予优惠。”
}! s: Q5 r( p# x 专家:自爆玻璃可能属圆弧窗结构的中空玻璃
2 ^! w8 F- _5 u& A/ P# W" w5 Q# s2 F 质保期一般为2年左右4 c+ R4 T5 M: h) f; B$ t
那么,楼先生家装的到底是玻璃幕墙,还是钢化玻璃?
2 f" T* ]1 z! f0 G 昨晚,我们将楼先生卧室自爆的玻璃照片,传给了浙江省装饰协会幕墙专家组副组长潘总工程师。
; y. ?6 j0 ~$ I8 |2 G4 g" f( ^ 潘工先为我们解析了几个概念——
$ K+ L. m- w, T3 ^' n! E9 V 中空玻璃分钢化和半钢化两种,面积大于1.5平方米的中空玻璃就是钢化玻璃,楼先生卧室的自爆玻璃近3平方米,所以使用的应该是钢化玻璃;4 S$ [* \$ F1 s+ R
玻璃幕墙指的是由玻璃、横梁、立柱连接到外立面的主体结构,玻璃幕墙是建筑幕墙的一种;
* d+ W3 m$ A1 b4 P5 i 圆弧窗指的是玻璃、窗框连接外立面的结构,大部分使用的是钢化玻璃。: u6 x' V7 I t
潘工说,目前玻璃幕墙结构和圆弧窗结构的质保期,一般都是2年左右。“从照片中看,楼先生家装的这扇玻璃,很可能是圆弧窗结构的中空玻璃。”
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