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D3206次动车趴窝隧道5小时 缺吃缺喝缺空气更缺解释

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  • TA的每日心情
    奋斗
    9 小时前
  • 签到天数: 2384 天

    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2013-5-30 16:28:21 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    4 {) u& \' m5 }5 b% y/ Q8 s  f5 U& O" F4 J  z
      事发地点示意图 制图于佳岐

    5 f! @/ _$ r" A) M" N- m  昨天下午5点25分,动车D3206次运行至沿海铁路台州至临海间突发故障,在隧道中停车近5小时。& V5 R8 l* N7 }
    1 X. q6 ]; P( k# Y
      因前有“7.23动车事故”,且车上工作人员一直未就故障原因给出合理解释,一时间,紧张不安的气氛在乘客间蔓延。
    $ z3 H' A2 ~/ A/ R  而停车近5小时后,上海铁路局宁波车务段发布消息称:该次列车返回到台州站,在台州站进行换乘。
    3 y- n+ h( X$ b8 i7 B* T8 H2 ~# h% h   好可怕!突然停车时听到两声巨响" I+ V' h2 t" }. N
      昨天下午,微博网友“李氏平民”14点10分登上了D3206次列车,前往杭州出差。
    ( [6 q# J( r8 B$ g# l  这趟列车于12点25分从厦门站始发,准点到达终点站上海虹桥的时间是21点35分。2 u: N: D$ t8 k: s$ |
      15点14分,列车经停台州站后发出,才开了十多分钟,就在甬台温铁路和马杜线交叉口以北的隧道中突然停了下来。
    2 ^+ _8 l- L' v( p! ]4 a% ~5 {  “刚过了台州的一个隧道,车外闪了两次,接着就断电停车!这都让我碰上了!”“李氏平民”这样描述当时的情况。
    : \# i' p' i; \/ U2 s5 t; ]  与此同时,多位乘客在微博上开始直播动车故障。) O9 ?) S+ i4 R* j2 X2 H# X
      网友小胡说,好像是与侧壁摩擦放电,好可怕!(列车)停在隧道内了!
    - F9 ]0 [7 n6 Z' d9 C  据其描述,整个车厢内瞬间弥漫了一股紧张的氛围,大家纷纷向列车员咨询。得到的答复是:请大家耐心等候。  L. X" W$ q+ O0 W/ m# i
      而让车上乘客不安的是,有乘客在列车停驶的一瞬间听到了两声类似于爆炸的巨大声响。小胡说,他也试着拿手机电筒照了一下,并没有发现车厢内有异常,“列车员说是电路故障,正在修。”$ L, M) @3 @- _( n. X" k
      而在发生故障之初,包括小胡所在车厢的多节车厢里,电灯空调通风全部瘫痪,天气闷热车厢里根本没法待。9 s1 I1 D8 C6 s3 t) H, j
      直到两个多小时后,小胡所在车厢里的空调通风才开起来。另有乘客表示,有8节车厢断电了近4小时。
    ; E. R1 |4 u7 R   此前也发生过两起动车晚点事件
    # [, v& w( Y5 l9 o1 p  近段时间,类似故障在沿海铁路浙江境内路段并非只出现过这一次。
    8 ?! J9 e4 d% U6 z/ `+ Y, p8 f  5月10日就发生过两起动车晚点事件。8 e6 r4 Q3 p. Z0 F: ^2 y
      第一起发生在当日上午7点多,杭深线瑞安北至瓯海间突发设备故障,造成部分车次不同程度晚点。好在上午11点多,线路恢复了正常;
    " b, a$ w, b  K6 {& \: |- Y! n  第二起发生在当日上午10点50分,福建霞浦县一处横跨温福铁路的地方高压线电杆突然倾斜,为了配合地方电网修复,事故区段全线断电维修,导致这个区段里的动车出现了不同程度晚点。
    % t2 d; {$ W& r) m& `* P  因为这两起晚点事件,杭州、宁波、温州等地的火车站里,都有旅客滞留的情况出现。
    - b: H1 j  V8 M, ]7 {, D , _0 A( X- e  H) f1 R3 S7 _; {7 @
    网友发在微博上的图片,车厢内又闷又热,不少乘客有些烦躁。

    - l' p* A+ S1 p* h
    5 Y. ]1 u. W$ b, q, ~, ]  P
    * p$ j( C1 F6 Q( y* x* `: r   有乘客砸窗透气
    3 I% T4 L* z: a$ g/ Y4 k+ f  众所周知,为了保障运行安全,动车为全封闭设计。在空调停转的情况下,车里又闷又热。
    2 B6 T. U$ g9 i. |0 }5 R: X9 B* e4 B0 U  在台州站上车的“锋子Jimmy”说,“D3206被困近两小时,闷热,躁动,神啊,救救我们吧。”/ X  N" s' u# n
      而最令他不解的是,故障发生后的数小时间,没有一位乘务人员对此作出解释,车厢广播除了一再表示让乘客“耐心等待”外,也无其他说明和安抚。
    2 {! p9 I3 \( _- S- I( p  而对于盼着家人平安归来的亲属们,也只是在故障发生两个半小时后,才等到上海铁路局宁波车务段在其官方微博上的一段简单发布。“5月29日17时25分,D3206、D378等列车运行至沿海铁路台州至临海间因故晚点,约晚点1小时30分钟。由于列车晚点给您带来的不便,铁路部门深表歉意。”
      }* N- X: f' {7 h! O% p  在停车的数小时间,先是有小孩开始哭闹,其中还有一个孩子出现发热症状,尔后,多位乘客出现了胸闷缺氧的情况。“闷到不行了,不只有老人和小孩,很多人都闷到脸紫,透不过气。”坐在2号车厢的“阿木ctc”表示。
    3 f. G$ g5 U: u& B4 f  他还看到,车厢里有人为了能够呼吸到新鲜空气,缓解胸闷,将紧邻11A座位的窗玻璃用安全锤砸了一个大洞。
    0 @/ \/ q$ L% }# ?9 X  s  一位铁路业内人士告诉记者,遇到这样的突发情况,在又闷又热的车厢里等待那么久,大家的情绪完全可以理解。但砸车厢玻璃窗的行为不够理智,因为动车在高速运行过程中,车厢是全封闭的。车厢玻璃被砸破了,将会直接导致车辆无法正常运行。
    , Y  H& F4 T  P: e) `/ Y2 B  而“李氏平民”则看到,为了舒缓乘客胸闷气短,有乘务人员将列车车门打开,少数乘客还跳出车门外透气。7 X% v1 R! I2 F% R& D0 y7 L7 H
      而随着停车时间越来越长,除了空气,车上的其他物资也开始紧缺。
    ' y; c1 _- V) K* Z  “目前的D3206上,没米饭,没方便面,没啤酒,餐车已没水了。”21点24分,“李氏平民”发微博称。2 K% N4 S# K7 E; X/ j
      “老公所在的车厢还是没电,没空调,没食物,同车厢的乘客拿出杨梅分享。”盼着丈夫平安回家的“路-兮”说。; Q+ f, }  E7 ^6 i- B# N3 d) l3 j
      所幸,缺水少粮的情况并没有持续太久,21点40分许,即有乘客告诉记者,接到通知,救援应急的水和食物即将送到。
    ' M! c+ ~' z2 v" o$ V; {
    * j! B9 O4 `( w- N 4 u# A2 S: Z8 B1 _1 A
    被紧急调来运送旅客的动车
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    : \* g: G& F5 [( |" @- p3 I1 a
    2 E% j1 m* P' ~$ `0 C   铁路部门启动应急预案$ A9 v# e6 B3 s( p* \* _
      在补给饮水食物等物资的同时,上海铁路局派出了专业维修人员赶赴现场抢修,同时启动了应急预案。7 s/ T- G- j- |3 n5 }
      因为D3206、D378等列车将晚点到达上海虹桥站,上海铁路部门联络了虹桥枢纽应急中心,增开夜间巴士,增派出租车,供旅客搭乘。宁波车务段管内停靠站已与地方交通部门联系,增开公交,增派出租车,方便旅客搭乘。/ m9 G) e9 `0 g6 K8 `: V, z
      随后,上海铁路局公布了铁路部门的应急措施:
    - A- V1 ~" _1 D  故障发生后,铁路部门立即启动应急预案,迅速组织人员进行抢修,调整列车运行方案,安排后续列车交路,尽快恢复运输秩序。沿线车站和列车乘务人员及时做好旅客宣传解释和服务工作。8 U9 c& R7 L# X
      22点整,车上乘客告诉记者,列车广播通知,D3206次列车将返回台州站。
    / h2 v2 R0 K+ ^  22点02分,铁路部门表示,安排空车接运D3206次动车上的乘客,等乘客到台州站后,换乘上这趟空车。; x4 N1 M+ q4 [. x
      终于,在22点51分,D3206次列车启动往台州站运行。同一时间,接运D3206次列车乘客的空车底也在开往台州站途中。
    , @: e# Z; h, e) t/ m+ ?  打算乘坐D3016次列车从温州返回宁波的吴先生,受D3206次列车影响,一路走走停停,恰好在停靠台州站时目睹了D3206次列车被拖回。
    0 S0 @1 }( k  ?3 ?  q  “远远看过去,车厢里很混乱,有人不停拿着扇子在扇着,大家的情绪看上去都很烦躁,车厢里挺混乱的。我们这趟车是坐卧都有的,开着空调的情况下,我们等上那么久已经很焦虑了。不难想象,D3206次动车上又没空调,密闭的车厢里空气该多闷啊,身在里面不烦躁才怪呢。我觉得铁路部门应该对乘客进行适当补偿。”他对记者说。9 q. X0 j" {% c3 f9 i
      像吴先生坐的这趟车一样,因为D3206次动车趴窝而受到影响晚点的列车还有不少。
    6 ]8 m( D" _" l( s& S  截至本报发稿前,铁路部门已经安排其他列车接运受阻旅客,并采取及时退票、联系地方公交、出租部门增开车次等措施方便旅客出行。& l* I  q' m+ t% j
      D3206次动车上乘客到达台州站后,每人被分到一包饼干、一瓶矿泉水。车站提供全额退票服务。7 N0 k) a' }8 `5 A+ g/ A$ M
      而至于故障原因,上海铁路局表示,目前正在调查之中,对因晚点给旅客造成不便,铁路部门表示歉意。朱健 诸芸
    5 k' R, X$ }, s) {. A
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    开心
    2015-2-9 11:15
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    [LV.3]偶尔看看II

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    发表于 2013-5-31 09:49:16 | 只看该作者
    我去。。服务为什么这么跟不上呢~
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