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岗位职责:
. Z0 I* |& |& ?0 X& Y/ P- m+ i1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
4 ~, X( h* M! r7 V) R/ o, Z1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
' B6 H2 i( P, q1 f2 M) x3、与相关部门紧密配合,协调沟通;1 b w) }3 J% D& \
4、维护客户关系,并开发新客户
, B* V% \- S! e" S, g! u- v- g' `, ~任职资格:2 Y/ F, p- w* u+ m5 m T6 y
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
. w6 N4 Y# S3 n9 G& o* [2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;0 D, s8 U: t$ ] O# |1 N8 m
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2 t4 i: P4 j" y" B3 L ]4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5 ~1 k( e& H3 C+ Z5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
3 i' t# ?- i N' ^6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。% F0 s4 p _9 f1 Y. V% \
联系方式:0571-28819060
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