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“不交物业费的能不能张榜示众”社区开物业费听证会

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    奋斗
    2020-5-6 08:48
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    [LV.7]常住居民III

    跳转到指定楼层
    1
    发表于 2011-4-13 13:45:52 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    准物业服务收费详细列表
    + k7 `) h# ^6 L4 e

    ( x. v0 P% a# F   “住户每年要多拿出50多元,享受的权利在那里,这个要明确”;“收费这个事,要让大家心服口服,账目一定要公开”;“对于不交物业费的,可不可以张榜贴出,让大家来监督?”……; b0 P7 m/ J. C
      昨天,朝晖街道老房地社区首次举行“准物业管理听证会”,听取社区党委委员们、楼道长们的意见建议。因为该社区在准物业管理实施一年之后,准备于下个月开始向居民收费了,而物业费收缴率的高低也是社区准物业是否成功运作的一个标志。
    ( c; u/ P5 }: d, E( m  听证会上,大家对“社区准物业要不要收费”、“每年每平方米0.15元的物业收费标准有没有异议”展开了讨论,最后谈论的焦点,落在了“社区如何搞好服务?”、“对于不缴费的人如何约束?”两大问题上面。" U' J$ n" k4 z2 d" g

    . ^3 o7 O: }4 l  c/ K% W# X  最满意路面平整,最不满意小区停车/ ^, v! H3 k+ K
      老房地社区准物业综合满意度超九成
    , ]% H- N. J' ^& v  老房地社区成立于2001年,位于朝晖四区。2008年,老房地社区被杭州市政府列入第一批庭院改善的居民小区,涉及29幢共1373户家庭。去年4月底,老房地社区召开物业管理改善工程接管验收会议,标志着准物业管理正式走进老百姓的生活。4 l+ C2 [2 O) f' M' ?) U( b
      社区化准物业正式实施了将近一年之后,社区对准物业实施情况进行了民意调查。民调显示,居民对于准物业的综合满意度(满意和较满意)在90%以上。其中,最不满意的是停车一项,不满意率达到9.97%。最满意的是路面平整,不满意仅占1.47%,小区保洁的不满意率也只有2.21%。
    1 Y1 B7 e2 K8 \0 ^) k  昨天,朝晖街道指导社区准物业管理的小杨对记者说:“根据我们的分析,社区准物业做得好不好,核心要解决三大问题,保安、保洁和维修。只要三方面的问题处理好了,老百姓就没有意见了,准物业就能得到居民的认可。”
    0 ^9 Y1 Y% h% I( Z' j0 s3 F: H. ~3 B5 }, Y2 U
      我们社区不想靠收钱发财& [' q6 j7 ], I8 n  s* T. U
      物管主任说,“物业管理只亏不赚”6 }+ \, i2 x3 l4 _7 _( X. L& W9 S
      听证会上,有大伯说,“准物业管理后,哪些要收费,哪些不收费,最好要有个标准,最好能每户人家发一张单子,清清楚楚地告诉大家。”
    , A9 g$ a! H+ H/ z% D  老房地社区主任范凤娣兼任着社区物管处主任实话实说,“我们社区不想靠收钱发财,这个要和老百姓说说清楚,物业管理,社区只亏不赚的。”4 g: t# _% }, \
      “去年,社区收卫生费收了7.2万(90%左右的收缴率),以平均60平方米的住房面积测算,估计今年可以收到的物业费也就7万多元。但是,我们已经投入6万多元了,一分钱都还没赚回来呢。”
    ! f% g3 V+ V' z9 z+ O$ |0 s) [$ ~  范凤娣主任也说了自己最大的担心:庭改后的维修问题。
    * A& P4 X/ S. k  “如今,小区庭改已经过了几年了,雨棚、电控门、墙壁粉刷都差不多过保修期了,万一出这样、那样的问题:比如雨棚漏了,电控门的电脑板不灵光了,门变形了,老是失灵。老百姓会觉得,这是当初政府投钱造的,应该由政府来维修,而实际上,这些设施维修只能由社区贴钱维护,确实也有难度。”
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      要是有人不交物业费怎么办7 d4 c$ K* l9 }
      能不能张榜示众?3 D# J' ~" W5 E0 y% q2 c
      “发票开在一起好,还是分开好?”在听证会上,范主任征求大家意见,“是50元的卫生费和准物业收费,开在一张发票,还是分开各开一张发票?如果开在一起,这户人家不交准物业费的话,连卫生费一并不交了;如果分开,可能这户人家只愿意交卫生费,不交准物业的费,那怎么办呢?”
    / l. x, ]1 C; T$ x, f, W) k& g  由于将是首次收缴准物业管理费,所以对可能碰到的不交费现费,大家都道出了各自的想法。: r3 k0 \" f. [6 _1 l
      “如果有不交的人,一旦被传来传去,就会影响到更多人缴纳准物业费。”一位大伯说,“今年你不交了,明年我也看样。这样的话,怎么弄弄好呢?”
    1 Z5 x# ~/ [4 J& [7 ^$ |* n  于是,有大伯大妈提出,“要有制约措施。”有人提议说,“能不能在社区门口张榜公布?”4 {1 P  Q0 U& Q7 I- Y8 J7 c9 c
      范主任说,“对于不交物业费的,张榜公布这个做法,可能会起到一定的督促作用,促使大家缴费。但是呢,这也有反作用,有的人干脆耍赖,反正你公布了,我就是不交了,你也没办法。而这种做法一样也会有人看样,你不交,我也不交了。还有就是,这样做,是不是侵犯了隐私权?”/ {. ?0 [; E2 ^
      范主任与楼道长们交流,“我们还是慢慢做工作,首先是社区的工作要做好。现在是雨棚的问题最多了,包括雨棚漏了,破损了,晾衣竿松动了。维修很麻烦,社区缺少材料,修不了,我们想办法和施工单位取得联系,让他们来统一维修,当然,约约时间也不容易的。”
    5 E1 H7 c" b1 I" ?3 ^7 X; }  “同时,社区还联系了家政公司,要对29幢楼的屋顶检查一遍,主要是查查看,有没一些烟花的残留物啊、一些垃圾啊,堵在屋顶水道的网格里,这样的话,可能会造成屋顶的渗漏。”
    4 P6 G% D3 ^( U' p* a- @  “当然,除了我们社区自己做好工作,还有的就是依靠大家,帮我们耐心说服。”
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