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博迪教育是浙大科技园优秀创业企业,共青团青年创业就业见习基地,浙江大学校友实习基地企业。是一家立足于前沿思维科学领域研究,专业从事精英教学培养,教育网络软件开发、教学方法研究与推广的高端教育产业公司。
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4 e2 ^* n, j; z2 C1 k4 |# o 现招聘实习生:在校大三、大四,研二、研三及应届毕业生
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工作职责:3 q# w/ m$ N0 B0 T4 q6 P
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1、辅助行政部门进行学校的调研、信息收集等工作,有效使用电话、邮件、QQ等沟通方式解答客户疑问,能解决客户咨询;7 D* k: W: ~8 _* g) i/ l/ k) b
2、及时处理客户教务求学问题,满足客户需求,负责客户的咨询和接待;
" @' o9 B* C/ V2 R3、调查研究客户接受客服服务的满意程度,为营销决策及相关业务运作提供可靠依据;
, X# `: b2 b8 a0 y# E# v4、负责定期整理搜集客户反馈信息,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程;
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9 ^, \( p9 g# E6 w0 _$ e% x基本要求:4 [4 }3 B0 Q' o3 g4 i3 [/ H
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1、在校大三、大四、研二、研三及应届毕业生; ; u j3 H+ W8 h& B$ I {5 K! v4 l; p
2、对中小学生教育培训有一定的了解和认识,有兴趣从事教育培训工作; * a4 O6 s5 [ O, P
3、普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力及沟通能力;
: ]' u* ~( j2 c7 p4、具有客户服务或教育培训行业工作经验者优先; ; ~5 i% P# H% P- ?4 g6 t V
5、实习表现优异者可在毕业后择优录取。
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# m2 S- Z# ~/ E- p% V. I 实习完后发实习证明,实习期间有实习津贴、并代上意外伤害\意外医疗保险(交通补贴和午餐费补贴),并可申请成为正式员工。
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; t$ K3 o# m% e2 ` 有意者请联系:张老师 电话:0571-85737136,88834899
% d) t2 I( f* w) q H9 t 应聘人员请将个人简历直接发往bodiedu@gmail.com 邮箱或电话询问。 |
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