杭州梦妆服饰有限公司【聘】阿里巴巴销售客服

大掌球

职位描述：

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1、独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜；
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9 V2 |/ {* X* N/ L5 [, U* D" b" X; @2、网上接单，进行订单处理，及时跟进订单；

3、商品上架的更新与维护；

6 `; R0 ]  }" f- @( u9 t1 d4、有一定的服装销售基础知识，能回答客户关于服饰方面的问题 ，通过聊天软件以良好的心态及时解决客户提出的各种问题和要求 ；

5、有电子商务经验，从事过网店客服工作者优先考虑(优秀者可适当放宽) ；
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& K* k' G; h" T2 N- N! [6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ；

7、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 。

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