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中国移动浙江分公司招聘:
9 N% y$ E' |' q( ?. O2 h2 R% o7 L主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。% J/ ^+ r' ]* U8 z' v& h( N
一、工作岗位:10086电话营销话务员
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$ b0 ]2 T4 T# G# r6 P岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。
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3 t/ u5 _( } T" [工作地点:杭州黄姑山横路69号8 m6 v6 {; X2 Z7 h8 F& |
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班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30)- ^% ^7 W1 L+ j9 }4 a1 o
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二、招聘要求:
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& d( ?0 |: g1 t9 V1 J, m男女不限, 1 X& |' r/ y$ }
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形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰" ^8 N: `: `, d4 f! m" x. n
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具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上
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; L5 `" o5 f+ b6 N' A: _" ?: M热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。
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" Y% [1 l6 R( D" j具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。
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/ e) m$ |" _4 K3 ]三、薪资待遇:
' @ i1 `, S- S; y: M试用期(实习期):960+200餐贴8 D+ t$ F/ o" P. M; u( c
正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元' Y* o! W$ t: r# u
其他待遇:缴纳五险一金
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四、中国移动客服中心简介: - _: A8 ~. j" j
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。
4 |7 D l, s2 J- t" X“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。
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联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net
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