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淘宝店铺销售客服(长期招聘)4 y/ }. h/ T' F, R( ~
★ 客服的类型和结款方式
- I! u7 Q. [8 h3 X一:普通销售客服
% _8 q: T; I! H; w单笔结算方式:顾客购买产品确认收货后立刻结算款项: R& Y4 ]& C5 I/ p9 R2 W
(一般快递公司不出差错3-5天内即可结算)8 L0 R3 S8 q9 E; j3 P1 T/ x
二:金牌销售客服
5 y. f, j8 ]4 `9 z0 p5 u7 P% K0 F每月固定工资1000+提成
* t& l- S7 f4 a% E* g(月销售量达500件商品自动升级为金牌销售客服)! U$ C) p4 r8 _/ \6 _7 y1 [
固定结算方式:每月月底提交你一个月所销售的产品和客户的真实名字和淘宝ID
: b; f2 C. f7 |) Y9 J+ t(两者都需要写),核对确定后将在下个月20号结算上个月的工资。
8 Z' b$ B5 K2 b' ~, `1 t' a! u结算方式为支付宝交易,请自行申请支付宝,在提交成为销售客服申请的时候填
3 X8 S2 _4 ]8 D! f3 Z写在个人信息栏里3 V( p$ u% E0 i/ p6 A% T
★ 具体要求:
+ z/ I4 G. `) K! `1 S5 a# ~1)性别、年龄、学历、地点不限,有一定的销售经验,或有淘宝卖家经验者优先考虑;
; |9 ?! M! a: N2)中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力;
+ Z7 W5 y. F3 f; h3)头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流,待人热情,良好的服务意识; $ a r/ E, [7 g1 E E ?# ~6 y$ E
4)。脾气好,细致有耐心,能够长期稳定的干好工作. S+ Q% K7 j- b
★ 必备软件硬件
" ~1 P7 \6 c! Y+ a. A1)电脑一台/ g6 A* ^& A4 V4 @5 t2 A( ]8 P
2)必须有QQ与旺旺,能保持长期在线" L) q6 h* x. u Z. M
3)手机或固定电话能随时联系到的。
- u0 K9 `/ S9 ^5 H$ x0 W★ 主要工作内容:: W& _- B1 U- q
1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易; * u, d5 m# p' e. h
2)做好售后服务,客户答疑.订单确认及查询.客户投诉等;% y; N5 L+ v* n* P
★ 待遇:. w! ^8 O1 ~: p) b
每销售一件商品按照商品价格的百分比提成20% (比如销售100元的产品就可以得到20元的利润)
; k/ v# P0 P2 o) Z: v(如果个人月销售量达到1000件商品奖励500元)
- @- t: V. v8 `+ Q* _一:店铺的推广,拉买家进来观看店铺的产品并消费2 y& N' ]& b1 p u" Y: `, U% v; j
二:为客人解答问题促成消费, G6 X0 | j* I3 Q" d0 W
三:售后服务到位,客人有什么问题可跟店长反馈. k( F9 l1 |9 u! _/ y7 z6 J/ U3 w8 I
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店铺招聘详细信息 http://www.comiclink.cn/kefu/ |
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