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( l6 R. N& m& T& H" m4 \: y了解并熟悉购物平台操作流程,有开过网店经验或相关客服经验者优先。$ u+ k- ]- t; c$ W' v% K5 n
工作职责:
) U7 p* x( H* y1 W) q& r4 I独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜。& @9 Y+ o% M% O0 c# k" d
形式体现为:通过聊天软件,解答顾客的疑问,引导顾客下单购买,填写发货单,检查发货,解决售后的一些问题等。
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