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+ d! v5 h' J$ T" d6 M* q, d- o 【回顾】《300元变成300万只用了一年 大四女生创造财富神话》
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; U0 h2 m7 c& D9 A4 {2 N% Q7 I% ^ 浙江林学院工程学院家具设计052班应届毕业生宋雅丹,2008年3月,她从生活费中省下300块钱作为启动资金,买回了第一批布料,设计了第一条漂亮裙子。一年后,她设计的服装每天销售上千件,而她也成为拥有车子、房子、厂子和300多万流动资金的“大学生富豪”。 2 P# t2 Z6 K i' ?& T+ b
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浙江林学院最近传出一个创业神话:大四女生宋雅丹,从大三开始边读书边开网店,用了一年时间从300元赚到300万元。而这件事还是几天前她回校准备毕业论文,跟老师说了之后,大家才知道的。 ) r' m6 I& l! x( t8 C; [
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0 W2 H/ v1 L5 l& t+ q 网店开得好能赚钱不假,但像宋雅丹这样的赚钱速度却非常少见。杭城几乎所有的媒体都报道了她。上周四,学校请她给同学们讲创业心得,我们也记录了她的“创业神话”(下面的每一步根据宋雅丹的口述整理)——
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宋雅丹长得文静,加上那天穿得很素,不做介绍绝看不出她已是身价百万的女老板。
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宋雅丹老家海盐,1987年出生,一家4口,父亲做钢材、水泥生意,母亲在家照料家庭,妹妹在读中学。宋雅丹2005年考入浙江林学院家具设计专业。大三那年,她开始迷上服装设计,经常画些上衣、裙子的设计图,抽空还跑到学校附近的裁缝店学做衣服。 4 m& s; D) I' B
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宋雅丹说,有一次,学校组织校内交易活动,她把几件自己修改过的衣服拿去卖,一下被同学买光。宋雅丹想,大家这么喜欢个性化的衣服,何不多做些放到网上卖,赚点零花钱。她从生活费里省出300元去四季青批了些布料,按自己设计的风格做了6件女装。 5 _2 V- \% O; W7 A& z; B
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1 ]2 p; a6 r$ {% h8 p 2008年4月29日,宋雅丹的淘宝店铺开张,卖的第一批货品就是这6件衣服。她的“创业神话”就从这天开始。 2 s0 e( {( b: U8 r
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3 u# |5 L, ` F8 w* q; u 2.一个月后升到一钻- M) L" y! h, D2 q& h8 k' L9 x
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2008年5月底,宋雅丹赚了1万元,她的店铺升到一钻级别。
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问宋雅丹为什么大家会愿意到她一个“红心”都没有的店里下单?宋雅丹说,可能是因为淘宝上有一批喜欢淘特色小店的顾客,这批人往往不大考虑店家的信誉级别,只关心东西有没有特色。“不过,还是经常有人问有没有现货,担心我们这种信誉级别低的店里存货不多。”
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4 w. Q( a* s) B 生意好了,宋雅丹忙不过来,就在校外租房子作为自己的工作室,聘请几位同学帮忙。 - J& @0 `% Z& {8 L1 g$ B! {/ |2 S9 E
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宋雅丹说,创业的初始工具只有三样:剪刀、尺子、缝纫机,她设计,自己也做,再叫学校附近的裁缝店加工。“很艰苦,有时每天只睡3个小时,一台电扇大家轮着吹。”
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这个时期,宋雅丹赚了5万元。帮忙的同学一个月可以赚两千多元。
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. P! g% I: k5 w+ T* x0 t 3.回老家租厂房
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/ O$ x+ ?& f! ] 2008年暑假,宋雅丹把“总部”搬到了老家海盐,“因为订单太多了,靠几家裁缝店实在忙不过来。”
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当她把在外面创业的事跟爸妈说,希望爸爸帮忙找一家服装加工厂时,家人都不相信。直到她把5万元现金递给爸爸时,大家才支持她继续做下去。
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0 m# s) o2 O# A) d9 W+ K D 租了200平方米左右的厂房作为打版基地,又在附近找了一家服装加工厂代加工她自己设计出来的衣服。 , U8 \) `# @ A/ t0 n
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# ]: H' t. l$ o/ x; @- W O% a 规模扩大,用工增加了,宋雅丹又到学校招聘了几位同学过来。妈妈帮她打理厂子。 ! K7 i( K3 F+ z. q$ z* k2 o8 @$ y
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) C! @7 @; r: ]& p' F: T( c9 x 4.请专业模特. q+ \: {% ]& i9 H) x0 a0 Q; G
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宋雅丹对光顾她网店的买家很重视,有的新买家,把自己的照片、身高、三围以及出入场所等信息发给她们,让她们推荐衣服。宋雅丹她们都耐心对待,给出建议,还把客人的资料整理成文档,提高售后服务质量。
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! ~: V) l6 W4 r( e 有的回头客给宋雅丹提建议,光有衣服的照片不好看,要有模特示范。宋雅丹也及时采纳了这个建议。
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/ U5 B( A5 X; I. F/ ^ “我们请了位当时入围亚洲小姐的模特来拍,每个月拍4次,拍一次1000元。”宋雅丹说,这个价格算便宜的,模特也很喜欢她店里的衣服,谈得来。模特照片一上,店里的生意更好了。 $ {7 h1 {8 `5 }8 B6 S5 ?9 `
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5.升皇冠,组建团队) t) D( y" b, D6 r7 I+ R2 l
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2008年10月,宋雅丹的淘宝店升到了皇冠级别。“提前2个月完成了愿望。”宋雅丹对这样的升冠速度很满意。
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生意越来越好,宋雅丹的团队也在不断扩大。目前共有50多人:2个助理、十几个客服、15个打版工、4个包装工,还聘请了专职设计师、模特、摄影师、司机等。 ; |5 y# f' r( e# E
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2009年2月底,宋雅丹除了固定资产投入、日常成本支出外,卡上有了300万元现金。 9 t. D( m5 u& R& N2 m. D# `2 b
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现在,宋雅丹的店每天交易量有400件左右,日利润1万-2万元。 1 M" C5 n# Z7 `& c0 \! z
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对网店交易量的测算与跟踪 - l9 n3 {& i1 @7 H5 X
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4 y" n/ v" G9 ^9 E- t 以及淘宝网的官方说法 % F/ k9 Z b" X: @. s8 r! M D2 I
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宋雅丹淘宝店的总宝贝数(记者注:淘宝店里的宝贝就是商品款式)不多,125个,自己设计生产的有四分之三,代理别的品牌的有四分之一。卖的都是女装,以淑女和职业风格为主,大致价格在100元左右,最便宜的45元,最贵的285元。
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现在宋雅丹的网店信誉级别是三个皇冠,总好评66715个(截至昨晚9点24分)。从这个数据上,可以算出她的网店大概赚了多少钱。
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; R, D9 [* W. k) R) X/ t 三皇冠意味着什么?
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在淘宝上,好评数是评价网店信誉级别的标准,也是交易量的体现。买卖双方完成交易后,由买家给卖家打分,分“好、中、坏”三种:好评得1分,中评不计分,差评扣1分。 - x8 U7 K* d3 [
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淘宝网为防止卖家雇人给自己刷分,有这样的规定:当月里,同一买家在同一家店里买6件以上的商品,给的好评最高只能计6分;而同一买家在14天内买同一店铺的同一商品时,不管买多少,只能生效1个好评。 ! @+ E' |0 ?( o/ W& x
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也就是说,宋雅丹网店的总好评是66715个,那么它的交易量至少是66715件。 2 H3 ^ Q$ d4 L; t6 v$ T
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宋雅丹说,她的衣服由于是自己设计,请人加工,成本控制得还可以,平均有50%的利润。 0 y! _9 T7 L8 \4 |+ [1 z* e' s9 g) p
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( @+ z2 A. F( G3 R+ H5 ]6 K4 Q0 _8 s 衣服的平均价格在100元左右,那每件衣服的利润就是50元左右。如果总交易量按66715件计算,那么她的网店的利润是: : D+ i& h! J% L) T( t( L
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66715(件)×50(元/件)=333.575万(元) % |9 e( z' W k" Q9 T
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根据宋雅丹透露的一些情况推算,这一年网店赚的钱其实还不止这个数:
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1 d+ ]9 ^. `' ^ 2008年7月,她给自己买了辆丰田凯美瑞轿车,25万元左右;
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2009年1月,她在老家海盐给妹妹买了套149平方米的房子,75万元;
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打版工厂设备投入20多万;
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8 p* K d9 M- c: A9 K# c 现在存有流动资金300多万。
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* |) E2 Q9 Z9 U+ `, G( ~ 另外还要维持日常开支。宋雅丹说,50多个员工的工资是很大一块,助理的工资是每月3000多元,客服的平均工资是每月4000元,打版师的工资是每月3000多元,模特每月4000元,全部的人工工资每月要支付10多万元。 / e5 Q9 R+ c0 g
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9 y( {% n3 H& h3 H2 v3 M 这样算来,她从网店里赚到的钱保守估计应该有500万元左右。 & B% L5 a; d @2 N$ _( y: T- w6 G
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& T, ?5 ?0 v$ G+ n 和宋雅丹一起算完这笔账后,她笑着说,自己倒还真没梳理过。
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0 k5 s+ [. p' @$ A9 Y$ u' d$ { 最近几天的日交易量:200-400件毛利:1万元—3万元 ) i+ @! a( e3 V. Y& s! ]
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上周三至昨晚,我们还跟踪了宋雅丹淘宝店的每天好评变化,发现工作日的交易量大约400多件(一个好评视为一笔交易),双休日的交易量大约有200多件,每天毛利约在1万元以上,3万元以下——
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: e; u$ b0 j- j. b# C, x( R3 h 好评大约交易量
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5 b0 A, f+ w* W" L 4月15日65267 o6 S6 |4 `/ K: l$ `
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4月16日65743 476件
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4月17日66144 401件
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) O$ s" l- U0 ^ @ 4月18日66420 276件
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4月19日66629 209件 + k+ }9 m$ j6 a0 X7 c% f" x' \
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从目前的交易量看,一年赚300万是完全可能的。 , m( \: Q' t' e" _
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- F4 \% A9 l, [% @/ P$ K( b 淘宝网公关部总监说一切皆有可能$ s9 x/ \6 {9 h0 c4 ]
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对宋雅丹一年里升到三皇冠,我们联系了淘宝网公关部总监卢维兴。卢维兴说,这么短时间里能升到三皇冠,比较成功,在所有淘宝卖家中也不多,不过也不是最快。“淘宝上有一家台湾公司,也是卖女装的,2007年5月开始到现在已经是五皇冠了。”
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2 ^& o: y+ {( E' P7 k1 L 卢维兴说,女孩子都不喜欢撞衫,所以买衣服时会比较看重个性款式。像宋雅丹这样自己设计就是竞争力。
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至于三皇冠一年能赚多少,卢维兴说,要看店家的成本、销售模式等具体情况,而且不同行业也不能比较,比如卖小饰品的和卖服装的利润就不一样,自己生产和从别人那里批发又不一样。 , O( U9 Y3 }7 @; A X1 I7 {$ L
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淘宝上的信誉有没有可能作弊?
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卢维兴说,不太可能。“淘宝对这块抓得比较严,作弊按情节轻重处罚,轻的扣分,或关店三个月到半年,严重的网店就会被封掉,商家应该会评估这个成本。 4 u. l `; k; S7 w
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9 B. T- e( T5 T2 O “比如店家通过熟人买货,然后又通过假发货来完成虚假交易,很容易被查到。一般来说,同一单位的IP地址是一样的,我们如果查到有一定数量的相同IP地址在相同时间里买东西,可以让他们提供快递凭据,如果没有,就认为是作弊。 ) \4 K- t7 z* l
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9 q5 R( h0 p) D7 |' W “至于有的网店通过虚拟物品,比如低价卖电话充值卡来提高商店的信誉,淘宝是允许的。商家自己贴钱提高知名度,算是一种促销手段,是合法的。
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“作弊对于三皇冠的商家来说,是没有意义的。因为它的交易量已经不需要用这些低级的手段来提高信誉了。 / C0 S% D) {* }: u" W& w
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- _7 h' c# \$ j* m d$ v2 Z% V “按数据算,这家网店一年赚300万是可能的,在淘宝上一切皆有可能。”卢维兴说。 , d% b d; e6 O' y* g
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p7 c1 u1 P/ z; ~8 x 知名杭派女装的副总说
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! D3 Z: l7 c! F) ? 网上卖服装的利润应该在50%以上 ) j4 g3 u+ _" L1 M7 v. G& X( @
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; C) r' P2 Y; R1 x5 x, v
' e5 l: W) N* H/ Q+ z 为了弄清楚网店和实体店在利润上的差异,我们又找了知名杭派女装的副总经理倪先生(应倪总要求不登公司名字)来分析。 9 {% w- k: J6 Z3 I/ R9 W! H0 u' Y9 e
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倪总说,小宋的报道他也看过,能在一年时间做到这一步真了不起。衣服利润大致在一半左右,实体店还要考虑销售场地费和税收,利润在30%-40%,网上卖的话把这两块除去,成本就可能降到一半以下。 1 V# Y3 k) T$ @9 j, J7 w( N
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如果是自己打样,让别的厂家代加工,加工费不同,成本也不一样。价格低的每件十元,高的要四五十元,弹性很大。
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记者对其他三皇冠级卖家的实地访问
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) |; o$ q3 J3 w4 d' O- M 三皇冠的女装店全国103家 $ h% t( T6 i" r7 X
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10家在杭州 ( E6 h7 a3 _) n5 }! B! q ]( J
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皇冠背后的故事 # Q. b- @/ Y M' Y0 i
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对我们要采访海盐工厂和发货现场的要求,宋雅丹拒绝了。她说,要忙毕业论文的事,也不愿意家人受打扰。 9 [) k* x+ ~9 U1 P* f1 {
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" h& n( t, l+ g# e 在淘宝上,按女装/休闲女装类别搜索,三皇冠的有103家,其中开在杭州的有10家。我们打电话过去,大部分老板都不愿意透露店铺运作的情况,包括货源、店址之类的信息。
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一位老板说,“做我们这行要低调点,我不喜欢招摇过市。”说完,匆匆挂了电话。
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3 I: G! { S" u, @9 v 不过在他网店的个人空间里有一篇创业心得,这样写道:
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. J8 N, ^* O8 D- Q 一、坚持,淘宝365天,努力320天。切忌,三天打鱼两天晒网,即使只有一个人的小店也要遵守这条铁的纪律。 7 z) k5 T, k5 [* C
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二、平和,做淘宝切忌冲动,对顾客是这样,对厂方是这样,对快递公司也是这样。 2 A' o p" d5 t2 M1 I0 q
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6 e7 m: t( |: v! B9 [ 从销售记录看,每家三皇冠的日销售量都有三四百件。
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昨天下午,终于联系上一家店愿意谈皇冠背后的故事,叫“天下一人·杭州丝绸”。店主叫赵晓慧,她委托老公接受我们采访。
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: B4 M2 q C. X* g+ v h5 @6 k& g “天下一人”主营丝绸服装,60%代理品牌,40%自己生产。“天下一人”店的工作场所在体育场路,一个小区里的150平方米的套房中,里面分客服、打包、售后等房间,还有给员工休息的场所。因为是丝绸品,占地不大,里面堆了80万件货品。
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! t6 `" c& D5 n& N1 C' s2 b 网店现在每天有200笔左右的交易量,销售额在15000-17000元之间。年营业额700多万元,利润是200多万元。 & j! v, F; l6 B
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9 B7 ^$ ~6 Q1 u% q* }' p6 i 赵晓慧老公叫杜成伟,他说了自家的开店经历—— " I Q3 W, o0 r/ c) | @
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% q) w" r! I4 ? S: \ 我们夫妻是山东人,老婆是浙大研究生,2004年2月3日开的网店,边读研边做生意,在开淘宝以前开易趣。 3 z. x( O; V: j) O% c5 y+ y( M3 f
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决定开网店时,我们想在杭州要么卖丝绸,要么就卖茶叶,最后选了丝绸,开始的货都是到丝绸城去批发来的。在最初信誉低的时候,每个月只赚五六百块。到1个钻的级别我们用了半年。
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$ C; U: a( V( G2 X 现在生意好了,我前几天刚从单位辞职,准备专职做淘宝。
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我们店里6个员工,他们轮着做客服、打包、售后、仓库工作,这样轮岗,主要是为了增强员工的工作积极性。不然,单一的工作内容会很枯燥。他们的工资在2000-7000元。现在投入的成本大概是每个月5万2千元,其中包括人工、推广等。 6 |: o% a4 N$ h2 \0 k
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我们的三次升冠时间分别是:2007年1月升皇冠,2007年9月升双皇冠,2008年7月升三皇冠。
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淘宝开得好,杜成伟认为有四步,也是他认为自己比较成功的原因: : d0 h+ s- k$ l" ^/ |- c2 A4 q
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# d; R4 W( ]" p5 t( ^0 l 第一:淘宝网在发展中推广出来的新东西要马上跟进。既然是在淘宝上开店,那对淘宝的发展策略要绝对相信。“比如我们做到皇冠时,淘宝推出商城活动,我们就以丝绸领域店铺第一批加入。现在申请加入商场至少要一万元。” 6 P% |) C9 Q7 l* K3 w! U$ y+ h
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; P" N) j; Y) w7 k" L* r. x 第二:大家都在做同一领域的前提下,你要有自己的牌子。我们代理的都是一流品牌,有的是独家授权,提高竞争力。 - ]0 s- J' i, J& Q9 q
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6 k/ b$ x, p' \+ [' J; g4 I0 R 第三:2008年初,淘宝搞新商城,以企业形式入驻。我们就注册公司。“今后网店就是B to C(记者注:B to C是企业对个人的销售模式)的时代”。 & ~" i" \1 T# k! E/ Y+ H" ^6 K
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" N! M/ t* W% N/ e$ L 第四:跟一线品牌合作也是有风险的,万一厂家不让你代理,要自己做了,你怎么办?所以在两三年里,你要有自己的品牌。 : k, q4 \$ u& U8 ^- r
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4 I& D. D3 Q8 e ?: `+ L+ b8 O 当商店发展到皇冠后,有些项目就应当外包出去。比如,请模特、摄影和网店装修等。“自己再投入精力不值得。” - X) a5 e2 g7 k: z
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杜先生说,他们店预计下周五就能到四皇冠了。他也给我们分析了一下三皇冠店的发展速度。
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一般来说,没有级别的店铺要在短时间内冲信誉,有个有效的方法就是投入广告作推广,三皇冠要在一年内完成至少要500万的广告。
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杜成伟的广告理论是怎么算出来的?他说,他们大卖家经常会聚会商谈、交流,有个朋友为了作推广,花了1000万在淘宝上做推广,现在也才1个皇冠。 - y, }8 T" [" }% e
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. X8 L9 j8 n0 k, ]5 C+ p 一个小女孩,能在一年之内一步步做到三皇冠,非常了不起,是奇迹。 7 A& U, H* P7 Z& S
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. O$ W4 L0 v' C% H 做完上述全部的采访调查,记者对这位凭着自己的聪慧和勤奋,赢得滚滚财运的大四女生深感羡慕和敬佩——这是一个我们这个时代的财富故事,也是我们身边的财富神话,尽管让人不可思议,但看来,它是真的。
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