杭州出现“灭卡族”

试着不想你

日前，国内某商业银行祭起跨行取款收费大旗，标志着国内商业银行免费用卡时代将落下帷幕。到目前为止，除了少数地方性的城商行或农信社仍施行免费用卡政策外，国内跨区域经营的大银行均已废除了此前奉行的免费政策，信用卡客户将不能再从国内诸多银行中找到能提供“免费午餐”的银行卡。此举无疑影响了市民对银行业整体的看法，银行服务与收费的话题再次成为焦点。
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从借记卡开征年费、小额账户管理费，到提高跨行取现手续费，银行收费的风波接连不断。一张借记卡要产生的各种费用名目，已经多得让持卡人感到不可理解。因此，眼下杭州不少银行都出现了“灭卡族”。据了解，杭州部分银行连日来办理销卡业务的市民比之前多出几倍。
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在杭城某网络社区，不少网民感叹“国内银行全面收取服务费时代似乎已悄然来临”。针对日益增多的收费项目，有关专家提醒市民：应当对手中持有的银行卡进行清理，销掉多余的卡。

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借记卡一年要花费上百元

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国内某商业银行日前发布的公告称，从10月8日起，该行将对银行卡、活期一本通存折本行异地取现、存现、转账、汇款和短信通知等收取手续费。此外，该行还将取消原来的同城跨行ATM机取款单笔金额1000元以上免收手续费的优惠，改为每笔收取2元。
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无独有偶，上月，另一家国有银行也通知其信用卡用户，宣布即将对其信用卡短信通知服务进行收费，该行信用卡也成为国内首张对短信服务进行收费的信用卡。
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借记卡开征年费、小额账户管理费、跨行取现手续费……从2003年10月新的《商业银行服务价格管理暂行办法》施行以来，短短几年间，银行的收费项目已增加了几十项。
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+ i9 |2 B! E: n( F7 }以一张某银行记卡为例，收费项目及标准包括：年费10元；工本费5元；跨行交易2元；跨省异地取现收取1％手续费，最低1元，最高50元，跨行再加2元；跨省异地存款收取0．5％手续费，最低1元，上限50元；卡挂失10元；卡补办5元；日均存款余额不足300元每季度收费3元；跨行查询费，境内每笔0．3元，境外每笔4元。
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' K0 y  d1 p3 `: T. ?用一张借记卡，一年到底要花多少钱？业内人士算了一笔账，如果有短信通知、开通了电话银行，每个月只在本地跨行取款一次，且不挂失、不换卡，一张卡一年可能要交104元各类费用。而其中还不包括异地存取款、跨行转账、网上银行等其他费用。
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银行持卡族忙着“销卡”

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: c8 P1 a# e4 r从三年前开始的小额账户管理费，到近来的短信通知费，再到异地存取款手续费全面开收，银行的“免费午餐”越来越少。记者采访中，许多市民都表现出一些忧虑，“如何注销某某银行的卡”成了不少人关心的问题。


据银行工作人员介绍，近来有不少市民纷纷前来了解销卡程序，并对长期不使用的银行卡收费情况进行详细了解。“大学毕业手头上就有四张银行卡，刚参加工作单位给办了张工资卡，平时办理各种事务时也积了不少卡。”职场新人小冯告诉记者，自己目前是典型的“卡多钱少”，有些卡自己都忘了，成了长期闲置不用的“休眠卡”。他表示，这些天正抓紧将一些使用率不高的卡注销掉，“我现在就担心，这些卡一旦产生了费用，我又不知道，会不会影响到我今后的信用记录”。小冯是今年刚到杭州工作的，此前曾使用过工商银行、农业银行、邮政储蓄、招商银行等借记卡，现在使用的是交通银行的借记卡及信用卡。
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像小冯这样的“灭卡族”不在少数。记者采访中了解到，很多市民纷纷询问“灭卡”手续如何办理、借记卡长期闲置会否影响信用记录等。
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0 H. ^9 m/ R, u% U如何高效利用银行卡成问题
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8 m1 c6 V. P. I# t, q. c. K, m采访中，很多市民对银行收取费用的做法表示了不满。不少市民表示，“灭卡”只是消极的应对，如何使银行卡高效利用，才应该是最关键的问题。
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“我们在银行存钱，为的是获得增值回报和良好的理财服务。现在收费项目越来越多，有些账户里的存款不但没有获得保值和增值，反而越变越少了。”市民吴先生建议，银行不能只顾完成任务而忽视了对银行卡的“售后服务”。
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“银行在推销信用卡时跑马圈地，可是在对客户的服务方面却没有引起应有的重视。”市民吴先生表示，信用卡办理的摊点随处可见，但是对客户的服务却很难称得上贴心。采访中，很多市民表示，“希望银行不断提升管理水平，真正促进银行卡的高效使用。只有变‘灭卡’为‘管卡’，老百姓才能对银行有真正的信赖，真正乐于接受银行存款这项理财方式。”
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5 K& M$ i/ _. M3 B部分银行卡仍有免费服务
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据了解，各大银行虽然都收取小额管理费，但银行在发现客户银行卡（不包括信用卡）上余额不足无法支付账户管理费的时候，就会将该账户进行休眠，休眠时间各行不统一，从六个月到一年半不等。但需要注意的是，如果该卡重新发生交易，该卡就会自动激活，并须补缴之前的银行账户管理费等费用。
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银行工作人员提醒市民，如果发现自己有闲置的银行卡，最好的方法是尽快销户，或者致电该行客服，询问银行卡状态，以减少不必要的损失。
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7 k) ~3 U# q8 t3 ]9 J( u3 o与此同时，在国内许多银行开始向客户收取银行卡短信服务费时，仍有部分银行提供着实惠的“免费餐”。业内人士提醒，由于各银行的目标客户不同，发展策略不一，银行卡的免费项目不会同时取消。
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目前大小银行的银行卡服务均或多或少地保有免费业务。据记者了解，在几大国有银行里，有的银行对所有持卡用户实行交易短信、首年年费不收费；也有银行对特定信用卡免收短信通知费，给予刷卡三次免年费服务；还有的银行对信用卡用户免首年年费，刷卡消费满五次免次年年费，交易短信通知免费。不过，在异地本行跨行、同城跨行存款、取现、转账等经常性业务方面，大银行网点多，操作方便，但几乎都是收费的，有的收费额还比较高。

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3 p" V& ^# Z& m0 c市民可以“货比三家”，寻找免费力度最大的银行卡，作为备选目标。当然，免费多少不能作为选卡的唯一标准，还应综合考虑相应银行的网点数量、服务质量、本人用卡习惯等多种因素。

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