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刚在 xxxxxx 看到的.觉得很搞笑就转过来了....哈哈
- H! W$ b+ q6 i, Z/ t# j7 D YXX网的电话铃响了,客服人员拿起电话... ) I- C9 I" N- W% E' A/ B+ b1 R
客服:XX网。您好,请问有什么需要我为您服务?$ z8 u* H1 i* r) e7 |6 p' q2 u* D
顾客:你好,我想要……% l" z3 A, d5 D% h/ _' |. s
客服:先生,请把您的会员卡号告诉我。
3 E' s9 o$ f6 k顾客:16846146***4 X- w7 c/ [, R3 c
客服:陈先生,您好,您是住在中山路一号12楼1205室,您家电话是6892****,您公司电话是 5830****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
2 C' i ]) |; i C顾客:你为什么知道我所有的电话号码?9 y0 h0 q9 Q2 U
客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。% @4 s# a* s6 f$ h% n
顾客:我想要一套高层公寓……
, C: Z& k' J! j- k; j客服:陈先生,高层公寓不适合您。5 Q" i0 X( s: R& }; J4 \! } u8 L
顾客:为什么?
. B2 T+ l" @/ ~; U: ^客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
$ k2 u- c0 W- G9 a I顾客:那……你们有什么可以推荐的?' ?3 |& }" M, E; ?1 I( ^
客服:您可以试试多层公寓。4 m7 S1 D+ }( ?
顾客:你怎么知道我会喜欢住多层公寓?
0 i1 G% z& N3 E4 I( V# c客服:您上星期一在浦东多处楼盘看房都看的多层公寓。
2 V! J- f" `( n* J9 ^7 y' C顾客:好……那我要一套3房2厅的,要付多少钱?- `: @; x! {. F8 b( e; H
客服:999999元,这个足够您一家6口住了。
N" Z. {* f$ ?. [$ p3 ~6 h. @顾客:可以刷卡吗?
( Q* j0 G7 q; o! |+ }9 P6 p客服:陈先生,对不起。请您付现款,国为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括第一套房贷利息。
" a2 }+ X3 d. S* L& `顾客:那我先去附近的银行提款。
* `- q9 f1 v! a# i7 Y1 p+ s! r4 H7 W客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。7 ^* a; A: D: v& c2 A4 }" ~
顾客:算了,你们直接把合同送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?* T6 C3 _- J) `- P- e! z1 q# z2 j+ C0 |
客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。$ a0 O+ H0 m7 B; \% T
顾客:为什么?* V' j) n0 w; Z$ p& W
客服:根据CRM系统的全球定位系统车辆行驶自动跟踪系统记录,您有一辆车号为NB--74748的摩托车,目前您正骑着这辆摩托车,位置在南京东路东段华联商场右侧。 S6 u% e5 N. R7 n. N& [# J3 f
顾客:我~!#$%^&@*。
2 E8 n: M4 r: |" Y/ r8 ]客服:陈先生,请您说话小心一点,你曾在2005年4月1日用脏话侮辱pol.ice,被判了10天拘役,罚款2000元,如果您不想重蹈覆辙,就请您礼貌回复。
' ^* Q5 {3 x# w% @顾客:……
) ?/ z. D% A4 `$ T% ^客服:请问还需要什么吗?
* x7 @. e7 a$ z' B5 }# A0 A顾客:算了,我什么都不要了!这套房子也不要了!
( T$ r+ [) X# d0 z. x0 ]客服:谢谢您的电话光临,国庆节您儿子结婚,您不想预订一套房子吗?提前一月预订可以享受九八折优惠。如果方便的话,您可以登录本网的网站 xxxxxxx
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[ 本帖最后由 ZZ! 于 2008-11-25 18:19 编辑 ] |
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