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尊敬的客户: K5 U+ Y3 B; G" r
近期中国移动收到客户反映收到类似“赶快转发!今天是移动和联通祝贺7年短信费突破60亿,你把此消息转发十户,你的户上会加49元话费(我刚试,是真的,快转,试后可以查话费)。”的短信,咨询是否推出此营销活动。9 Q! n9 K8 E- @' g2 V K+ d
对此,我公司郑重公告,中国移动从未推出过此类营销活动,请客户不要轻信,避免造成损失。同时提醒客户,面对这类短信,客户首先应该确定信息来源,辨别是否为运营商所发;通常中国移动发送的营销和服务短信,发送号码为10086。其次,及时与运营商客户服务中心取得联系,客户有疑问请及时与10086客服热线进行询问;第三,针对情节严重的诈骗短信,应及时向运营商和相关管理部门投诉举报,以免造成损失。, P- O5 y7 c- O0 W" K5 u
短信举报方式:在收到的信息前加上对方的手机号码,在用星号隔开信息后转发即可 。格式为“发送号码*短信内容”转发至10086999(格式里的引号转发的时候无需写)。8 J3 V8 R' Y$ B% v( x4 I' K7 p) [
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