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一男用户（A先生）给某宽带客服打电话，询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实，该用户因欠费已被停止了宽带服务，客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因，并向客服小姐承诺两天内一定去交费，客服小姐被打动。于是，决定暂为其用户开通网络24小时，并一再叮嘱该用户一定在两天内交费，而该用户也一再保证!第二次催费48小时过后，客服小姐向财务查明，得之该用户仍没有交费，非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因。嘟...... 嘟......，电话接通了。* G6 E: A1 v7 f3 J( U* w5 a0 ~! d2 J
> > >>>> “你好，哪位？“电话里传出一女子的声音。
6 V: g z `2 X( _3 n9 P > > >>>> 客服小姐：“你好，请问A先生在吗？“4 P. E/ T: m+ j/ M( _+ ?
> > >>>> “在，你稍等“电话里传出甜甜的声音“老公，你的电话“。 转自：雨后池塘（www.YuHou.net）7 S- \1 s. d! D8 M
> > >>>> A先生：“你好，请问哪位？“6 U1 q& A7 V- ], V. L1 P" n( n
> > >>>> 客服小姐：“你好讨厌，怎么骗人家......？“
+ c; Z* q B) V > > >>>> A先生一愣，不解问道：“你到底是哪位，我骗你什么了。“" v* Z* S, u4 }& L" X. ~/ b. b( b
> > >>>> 客服小姐：“你怎么这样，说好这两天来的，你怎么还不来，人家等了你两天。“
& l/ `" J7 Q8 c8 X) n > > >>>> A先生：“？？？，小姐，你是不是打错电话了？“( _6 l! B- @ v7 j5 o& E0 X' R* N1 v$ R3 a
> > >>>> 客服小姐：“我不管......，答应人家的事，你怎么能给忘了，真是的。“
- o f' ]4 [8 d. | > > >>>> 电话那头又传来刚才那女子的声音，“她到底是谁呀？，你给我说清楚！“8 v! D7 ~# ]3 ^6 @; l- p
> > >>>> A先生：“我真的不知道！八成打错电话了，我再问问。“
* t' x$ F5 P5 v9 @6 v x > > >>>> 那女子：“打错电话了？不可能吧，你别问了，把电话给我，我问。“
- I+ w7 g! m0 g- C > > >>>> 那女子：“喂，你到底要找的是谁呀？“5 X7 Q/ e* K' s# l( m
> > >>>> 客服小姐：“我找A君，你把电话给他，这是我们俩说好的事，和你没关系。“' p' Z4 g! l4 R1 _& _
> > >>>> 只听电话里传出那女子叫嚷之声：“你..................“紧接着电话被挂断了。
2 M" e: L# I' A# Q# j > > >>>> 第三次催费
" C* J/ w0 K8 f+ ?$ U# P5 Q# F+ R > > >>>>
7 e9 U5 ^. V0 i0 Q > > >>>> 30分钟后......
' B c/ m; O# K5 b > > >>>> 客服小姐又把电话打了过去，电话那头又恢复平静。% P; D( Z& a8 b+ ?. Z6 j4 r( k5 t
> > >>>> “你好，你找谁。“/ C$ V/ }( F8 ?& ~& }4 g4 b k
> > >>>> 客服小姐：“你好，我找A先生。“6 p3 y4 g# \# _, A6 Y2 c8 y/ z E
> > >>>> 电话那头好像认出了是刚才的那个声音。, J6 e$ r; q+ Z+ ?9 w6 g9 }' \' c
> > >>>> A先生：“我就是，你到底是谁？“$ c+ o _. p W' M! n! F: X1 U
> > >>>> 客服小姐：“前两天刚给人家打过电话，现在是怎么回事？咱们约好的事还算不算了。
# U- F: x% k/ @- j$ C3 v+ O > > >>>>
/ ?5 U) }/ ?# v! v# Y* b7 J8 }9 n > > >>>> A先生：“约好的事？什么事？“一头雾水的反问道。5 _( U* L# w* ]% ]
> > >>>> 电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声“别人都打电话到家里来了，你少装蒜了，别又2 j$ T. G8 E4 S. E0 r# k
> > >>>> 和我说是打错了电话的，她到底是谁？“
& }3 t6 f, b8 w > > >>>> 电话那头又传来A君焦急的声音“我真的不认识你，你到底是谁呀?!别玩了。“
5 S: R+ c; c# J: F > > >>>> 客服小姐：“玩？你怎么能忘记我是谁呢，你叫人家等你......，人家都等你好久了，你怎么还不来。“. N) ~9 T F* Y6 [; h" I6 Z& x
> > >>>> 电话那头又传来那女子和A先生的说话声: N! l% Z- Q! ]5 {" C+ l# q- h/ D& H; y5 m
> > >>>> “你到底在外面做了什么？她是谁？“" Y& r! ^8 W( i# ?
> > >>>> “我说过多少遍了，我真不认识她，你就那么不相信我吗？“7 Z% W$ i. C( J" S
> > >>>> “鬼才相信你，你当我是小孩子......？“
" V" r" K7 G, A > > >>>> “..............................“2 q) u$ A' r, G. g
> > >>>> “....................................“
+ s {% ]6 ]' v$ H > > >>>> “今天你要不说清楚了，就有我没她，有她没我“那女子叫嚷道。
! T% ?. b' B4 G > > >>>> 电话那头传来摔门的声音。* G% D; `4 K5 G/ i" h
> > >>>> 客服小姐：“喂......，你好...你好...“2 |+ q. ?1 k1 s+ L. O, l1 s
> > >>>> A先生：“你到底是谁？？？“电话那头非常气愤的道。
* @! O Z Y# X0 z9 l; p/ e > > >>>> 客服小姐：“不好意思，我好像忘记自我介绍了，我是XX公司宽带客服。想请
8 i3 Q J9 M2 w9 e& m1 t- V) l: L$ Y 您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗？不过我看你现在好像不太方便，0 v+ ~2 [$ w; |
要不这样，我过会儿再给您打电话好吧！““啊........................，“电话那
K$ T9 ]% s4 j% e: f7 [. M3 j 头传来A先生的惊叫。“不用再打电话了，我......现在很方便，我马上去交费，你千万不要再打电+ ^/ v7 e" E; d2 O& z5 z8 e
话了，求求你了。“ 转自：雨后池塘（www.YuHou.net）2 L6 f5 c$ S; S8 ?5 S# {
> > >>>> 客服小姐：“那好，打扰您了，先生再见。“" r' }9 ^2 m# o1 S& L2 L
> > >>>> Ａ先生失落道：“再见......“ |
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发表于 2006-4-5 09:45:00
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发表于 2006-4-5 09:58:00